الإهتمام برأي العملاء يكسب ثقتهم ! رد

٢٠١٤٠٢١٦-٢٢٢٣٠٢.jpg

في كل مرة أكتب فيها ملاحظات أو اقتراح لأي شركة أثق تماماً وبنسبة مليون بالمئة ..أن الشركة لن تهتم الملاحظات وتأخذها بعين الإعتبار..
لكن الأمر بالنسبة لي لايأس مع الشركات !
قبل أيام كتبت ملاحظاتي واقتراحاتي لشركة الغانم للسيارات و”صورتها” ثم وضعتها في صندوق الملاحظات..
بعدها بأيام قاموا بالإتصال عدة مرات ولم أرد..
وبعد إنتهاء عطلة نهاية الأسبوع عاودوا الإتصال وفوجئت بموظف شركة الغانم يشكرني أكثر من مرة على الإقتراحات المفيدة التي قدمتها للشركة ويعد بالأخذ بالملاحظات وتلافيها بأقرب وقت !
فشكراً جزيلاً لشركة الغانم على إهتمامكم برأي العميل !
علماً بأني أتعامل بصفتي الشخصية وليس كمدونة.
وأتمنى بشدة أن تحذو بقية الشركات حذوهم..
أو عالأقل “تقلدهم” بإهتمامهم بالعميل.

ملاحظة: كان عنوان البوست شكراً لشركة الغانم للسيارات..لكن حتى لايُظَن أن الموضوع دعاية وتطبيل قمت بتغيير العنوان!

Advertisements

اترك رد

إملأ الحقول أدناه بالمعلومات المناسبة أو إضغط على إحدى الأيقونات لتسجيل الدخول:

WordPress.com Logo

أنت تعلق بإستخدام حساب WordPress.com. تسجيل خروج   / تغيير )

صورة تويتر

أنت تعلق بإستخدام حساب Twitter. تسجيل خروج   / تغيير )

Facebook photo

أنت تعلق بإستخدام حساب Facebook. تسجيل خروج   / تغيير )

Google+ photo

أنت تعلق بإستخدام حساب Google+. تسجيل خروج   / تغيير )

Connecting to %s