وأخيراً..عدنا لنظام الفواتير بنجاح ! رد

قبل أكثر من سنتين قمت بتحويل خطي بنظام الفواتير من إحدى شركات الإتصالات إلى نظام التعبئة احتجاجاً على ارتفاع فاتورتي الشهرية دون مبرر !
ومنذ أن بدأ العمل بنظام نقل الأرقام فكرت بتجربة نظام الفواتير لدى شركة واجهت هجوماً شرساً وفي نظري غير مبرر نوعاً ما..
وقلت إنه الشركة ستقوم حتماً بتعديل خدماتها أو عالأقل تخفيض أسعارها..
وبالفعل قمت بنقل خطي الأساسي للشركة قبل عدة شهور بنظام التعبئة..
وبعد أن شاهدت عرضاً مغرياً للفواتير يمنح ٣٠ غيغابايت شهرياً مقابل ٩ دنانير شهرياً مع منح هاتفاً مجانياً يعمل بنظام LTE ! قمت بتحويله إلى نظام الفواتير ..

وهنا سأتحدث عن الميزات..
-نظام احتساب الفواتير حقيقي وعادل ولم يحدث حتى الآن أن فوجئت بالمبلغ المطلوب دفعه..
-لدى الشركة تطبيق سهل الإستخدام على الآيفون والأندرويد أستطيع أن أعرف فاتورتي بسهولة وأن أطبعها كذلك إذا لزم الأمر..
-سعة الإنترنت كافية وبسعر لايتكرر..ولم أضطر لشراء سعة إضافية حتى الآن..
-تم تحسين خدمة العملاء عن السابق بشكل ملحوظ فكنت سابقاً انتظر دقائق مطولة لإستلام مكالمتي..أما الآن فأصبح الرد بشكل أسرع..
وكذلك أصبح الإهتمام برضا العميل أفضل من خلال الإتصال به في حال طلب حل مشكلة لدى الدعم الفني.

أما السلبيات التي واجهتها هي ضعف الشبكة في بعض المناطق..أو عدم وجود انترنت 4G في مناطق أخرى..وأحياناً انقطاع الإنترنت لفترات قصيرة فجراً لغرض الصيانة على مايبدو..

أما أهم نقطة ايجابية للشركة والتي جعلتني أنا والأقارب نحول لها بعد أن نصحتهم بها هي :-
أن التوفير يصل إلى أكثر من ٥٠٪ عما كنا ندفع في السابق..
وسبب آخر أقنعني في التحول لهذه الشركة هو عند استخدامي للإنترنت قبل تحويله لنظام الفواتير بدون اشتراك لايتم “لطش” الرصيد كما هو الحاصل لدى احدى الشركات التي تتعمد تصفير الرصيد بالكامل لمجرد فتح موقع واحد ! ..وتكرر حدوث ذلك معي ٣ مرات حتى لطشوا مايقارب ٢٠ ديناراً بثوانٍ معدودة !!

**أظن أن الغالبية قد عرف اسم الشركة المقصودة ولكنني كتبتها بصيغة لغز من باب التشويق
وليس طبعاً من باب الدعاية فبمجرد ما “أزعل” أو “أطنقر” سأقوم حتماً بنقل رقمي وأيضاً أرقام من حولوا لها من أقاربي لها لصالح شركة أخرى في حال توفر خدمات أفضل لديها.. لمعرفة اسم الشركة
اضغط هنا

Advertisements

صورتي لليوم | سرعة انترنت 4G LTE من زين! رد

٢٠١٣٠٨٢٠-٠٨٠٦٢٤.jpg

منذ ثلاثة أشهر اشتركت بإنترنت زين 4G.. وتعد أفضل تجربة لي حتى الآن من ناحية السرعة العالية وندرة انقطاع الشبكة..
والحمدلله إنني استقريت هذه المرة على شركة ولم تواجهني أية مشاكل لتغييرها..
**لكنني أنصح بإستخدام راوتر بسعة تحميل 150 ميغابايت للحصول على أفضل سرعة..حيث قمت بتجربتها مسبقاً على راوتر بسرعة 100 ميغا وكانت السرعة أبطأ بكثير من راوتر ذي سرعة الـ150 ميغا!
-قيمة الإشتراك الشهري 19 وفي السابق كانت 24 ديناراً..بسعة تحميل محددة بـ35 غيغابايت شهرياً! ونتمنى بشدة من زين زيادتها كبقية الشركات!

! مقارنة بين دعايات زين في 2013 و 2009 ! رد

الفشل الذي شاهدناه بالإعلانات التي عرضت في رمضان هذا العام
أتى بشكل غير مسبوق اطلاقاً من حيث ضعف الفكرة والأداء والتصوير ..لكن أن تكون أفشل الإعلانات من شركة زين التي عودتنا على انتاج أقوى الإعلانات..فهذا ماصدمنا به في كل إعلاناتها لهذا العام..التي لم ترقَ لمستوى النجاح المطلوب!..بعد أن كانت دعاياتها الأفضل بلا منافس!
وهبط مستواها تدريجياً سنة بعد سنة حتى جعل منافسيها الجدد يتفوقون عليها ببساطة!

وسؤالي هل استعانت زين هذا العام بشركات دعاية واعلان ذات خبرة لإنتاج اعلاناتها أم لا؟!
ففكرة اعلاناتها والإخراج سيء.. وكان من المفترض أن تستعين بنقاد فنيين لتفادي الأخطاء والتكرار وانتاج اعلانات أكثر إبتكاراً وحيوية..لكني لن أتحدث بالتفصيل عن الأخطاء الفنية الفادحة التي وقعت في الإعلانات من باب “النحاسة الأدبية”! ..ولأن الجواب موجود بإعلان زين لعام 2009..

أترككم الآن مع أجمل اعلانات زين الذي عرض في 2009